“供热管家”王亚杰在排查管道。观海新闻/青岛早报记者张孝鹏摄

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早报11月10日讯“暖气温乎了!”10日晚,有不少市民发现自家的暖气设施温暖了起来。记者从青岛市城市管理局获悉,从10日12时起,全市各换热站启动带温热态调试,11月11日零时起,青岛市开始试供热。今年“供暖季”的大幕正在逐步拉开。

据介绍,试供热主要是开展换热站设备设施在热态条件下的运转调试,对供热系统进行反复的排气以及水力平衡等工作。在保障安全的前提下进行逐步升温,让换热站设备、管网等随之逐步达到正常运行状态,以保障11月16日正式供热时安全、稳定、达标。

按照每3000至5000户或1个社区划分1个网格的标准,青岛市城市管理局组织在集中供热区域划分了563个供热服务网格,每个网格内配备1名服务管家和2名检修服务员,以缩小服务半径,打通供热服务“最后一米”。试供热期间,广大居民如有供热方面问题,可直接拨打所在区域的供热服务管家电话。

记者了解到,在前期,我市已对热源、管网、换热站的主要设备、设施进行了全面维修养护,完成今冬采暖季充水试压、冷运调试工作。全市共开通357条服务热线,500名话务员24小时不间断受理群众诉求,2000余名调试维修人员将随时提供测温、调试服务;134支专业抢修抢险队伍、891名抢修人员随时做好应急处置保障。

“在前期的冷运调试期间,我们的各项准备工作已经进行得比较充分,所以面对试供热我们的压力并不是特别大?！蔽骱０豆眉攀柑补┤确裾镜摹肮┤裙芗摇蓖跹墙芨嫠呒钦?目前,他们的重点工作是对用户进行暖气片排气、清洗过滤网以及其他应急情况的处置,“我们的电话都是24小时开机的,以保证24小时随时到现场解决用户遇到的供热问题。”王亚杰说。

市城市管理局提示,试供热期间,随着供热系统的逐步升温,原来冷水中溶解的气体也会逐渐析出,有的部位会出现反复积气等现象,供热企业将集中力量开展供热系统反复的排气、水力平衡等调试工作。同时,根据供热区域规模的大小以及距离换热站远近的不同,调试和送热时间将有所不同,因此,在换热站调试并逐步升温送热过程中,居民家中将陆续感受到温度,可能会存在提温不同步、暖气设施冷热不均等情况。

此外,供热系统已经处于带温带压运行状态,由于热胀冷缩等原因,连接部位可能会存在跑、冒、滴、漏等现象。居民家里存在上述情况,可第一时间拨打供热管家或所在区域换热站电话,供热单位将及时提供服务。

(观海新闻/青岛早报记者 张孝鹏 通讯员 崔鹏)

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供热管家联系方式这样查

居民家中如果有任何供热方面的问题需要解决,可以直接与供热服务管家(检修服务员)联系,市民可以通过登录青岛市城市管理局官方网站,查询供热服务管家(检修服务员)的联系方式。同时,也请居民朋友关注本小区业主群、宣传栏等张贴的明白纸。

供热系统如需排气这样做

疫情防控期间,考虑到可能存在的入户不方便等因素,对于供热系统积气造成的循环不畅、暖气片冷热不均等问题,青岛市城管局整理了关于供热系统排气的方法,市民可参照以下步骤进行操作。如无法完成相关操作,请及时联系供热管家或所在区域换热站工作人员。

(一)地暖排气方法

1.找到放气阀。一般情况上面是进水管排气阀,下面是回水管排气阀。分辨不清的用户可以用手触摸,热的是进水管,温的是回水管。

2.放进水管的气。在排气阀上接上水管,用钳子轻轻打开阀门,不能用力过猛,否则容易引起阀门损坏。在放气时会有水从阀门流出,所以用户此时要用毛巾裹住阀门。

3.放回水管的气。有所不同的是,这时候用户一定要先关闭回水管总阀门,即将把柄转到与地暖管道垂直的位置。然后和进水管放气一样操作,进行放气。

4.房间的单水管(就是分水器上一根根地暖管)逐个放气。具体是关闭回水总阀门,再关闭每一根管道的小阀门,只开启一根管道的进、回水小阀门,接着从分水器回水管的放气阀放气,有温水流出即可。然后关闭该组小阀门,开启第二组并放气,依次类推。

5.上述完成之后,关紧两个排气阀,之后打开所有的通水阀门。

(二)暖气片排气方法

1.每个暖气片的末端都有一个类似螺丝的排气阀,只需要将排气阀拧开(勿将排气阀直接拧下来),用毛巾轻微捂住排气阀以防暖气片内的水溅出弄脏墙壁,把气排出来,直到有稳定的水流出就可以了。

2.特别提醒用热户,拧排气阀时要小心轻拧,不可用力过猛,一旦拧断了排气阀会造成暖气片漏水,严重时可导致人身伤害和财产损失。

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