通过公众号‘湖北供销回收’预约上门回收旧家电，却发现始终无法提交订单。近日，江夏区一市民在武汉城市留言板留言询问，这个网上预约上门回收旧家电的平台停用了吗?对此，相关部门及时回复表示，公众号“湖北供销回收”功能可正常使用，但仅限于中心城区。

家住江夏区藏龙岛的盛先生称，家中打算换一台新的抽油烟机，但旧设备却不知如何处置。盛先生后来在网上搜索得知，公众号“湖北供销回收”可以上门回收废旧家电。可他在该平台提交订单时却发现，“预约上门所属地区”根本没有“江夏区”的选项，始终无法提交订单。盛先生想了解一下，这个网上预约上门回收家电的平台停止使用了吗?

接到市民留言后，江夏区供销社工作人员立即向湖北省供销合作总社相关科室咨询，并回复表示公众号“湖北供销回收”功能能正常使用，但仅限于中心城区。

长江日报记者在“湖北供销回收”公众号上看到，社区分类回收预约平台(武汉地区)中，“预约上门所属地区”一栏只有江岸区、武昌区、江汉区、硚口区、汉阳区、青山区、洪山区共七个区，其他地区无法下单。

该公众号的运营企业，湖北省供销合作总社直属企业——湖北省再生资源集团有限公司工作人员表示，武汉市内的废旧家电回收目前仅限于7个中心城区。只要是在公众号上成功提交的订单，平台都会派专人上门回收，回收价以上门验机后的报价为准，不收取任何上门费用。

该工作人员还表示，他们将进一步完善业务体系，努力把业务范围拓展到更远的地区，惠及更多群众。(李爱华 陈栎杨豆豆)

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