民生无小事，枝叶总关情。近日，织金县上坪寨乡联合织金县邮政局开展快递上门服务，积极探索“邮快合作”新模式打通“快递进村”渠道，志愿者们化身“快递员”，为辖区群众群众快递收投“最后一公里”提供便民服务。

(资料图片)

一是开展走访摸排，知民情听民意。上坪寨乡严格落实县委《关于进一步强化干部走访帮扶工作的实施办法》要求，组织干部深入村组开展走访、调查。不少在家老年人反映，“现在国家政策好了，年轻人在外都能找到合适的岗位，有时想吃家中腊肉、腊肠等特产，一方面他们不会寄快递，另一方面要到街上去拿快递路程较远，来回要车费，只有等到过年回家才能得吃，有时候年轻人买点东西寄回来想取点包裹也不方便”。开展快递上门服务，不少老年人是十分支持和期待的。

二是强化组织领导，及时动员部署。上坪寨乡及时召开全乡干部大会，安排部署“快递上门服务”事宜。会上，上坪寨乡分管领导就快递上门工作方案进行解读，织金邮政局相关负责人就整个工作流程做解释，乡党委书记就如何服务好群众提了工作要求，明确要把人民群众期盼的工作抓紧抓好、抓出实效。

三是明确工作职责，细化工作措施。上坪寨乡就“快递上门服务”制定工作方案，明确联系领导做什么、包村干部、村干部做什么、乡邮员做什么，快递从乡网点到群众手中，从群众家中到寄出去的，形成了一套分工明确的便民体系，确保工作落实在行动上。

四是强化监督管理，确保工作实效。上坪寨乡按照“落实再落实、监督再监督”工作机制，就“快递上门服务”工作，成立了由乡纪委书记任组长，纪委办、组织办、党政办相关人员为成员的工作监督组，对工作中不作为、慢作为、乱作为的纳入干部年终考核管理，确保工作落得实、有成效。

下一步，该乡将持续探索新的服务群众模式，大力开展走访调研，了解群众需求，确保群众需求解决在基层，为保障和改善社会民生，为助力乡村振兴贡献力量。

通讯员：吴娅

总监制：刘春林

监   制：潘应琴

编   审：杨   鹏

编   辑：杨   鹏

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